Abonements

Wie Abonnements funktionieren

Abonnements werden automatisch entsprechend Ihres gewählten Lieferintervalls erneuert und die Produkte werden vom Shop nach jeder erfolgreichen Erneuerung automatisch geliefert.

Kann ich mein Abonnement pausieren oder kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen, wie im folgenden Screenshot dargestellt. Eine Kündigung ist nicht möglich, wenn das Abonnement eine Mindestanzahl von Zahlungen erfordert.

Screenshot zur Kündigung des Abonnements

Wie kann ich eine Zahlung überspringen oder neu planen?

Im Kundenportal können Sie Zahlungen überspringen oder neu planen.

Kann ich Produkte zu meinem Abonnement hinzufügen?

Produkte können einfach im Kundenportal zu Ihrem Abonnement hinzugefügt werden.

Was passiert, wenn die Zahlung nicht verarbeitet werden kann?

Sollte eine Zahlung nicht möglich sein, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Aktualisierung Ihrer Zahlungsmethode.